疫情結束後,實體店家該做的準備!

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現在對於任何類型的零售商來說都是一個可怕的時刻。
對於大多數商店來說,業務已經完全停止。對於任何不在網上銷售的商店,資產負債表都令人擔憂。
但是隧道盡頭有一盞燈(我們希望)。政府已經在商談制定封鎖退出策略的計劃,這可能意味著在未來幾個月內重新開設商店。
因此,如果您經營零售業務,您需要準備好充分利用購物者重返街頭的時間。現在,您可能有很多空閒時間來準備。
我們匯總了一些簡單的技巧,可幫助您改進展示和店內營銷——這樣您就可以吸引購物者、最大限度地提高銷售額並確保回頭客。

街上開始購物

如果一切順利,當封鎖結束時,會有大批購物者湧上街頭。這意味著你有一個巨大的機會在他們最容易接受的時候抓住他們。
在室內待了很長時間後,他們會出去走走,積極尋找有趣的地方。因此,現在您的商店櫥窗和麵向街道的展示比以往任何時候都更需要大膽而有吸引力。
這意味著確保您的店面櫥窗具有:

  • 您最獨特和最令人嚮往的產品——以富有創意和引人注目的方式排列
  • 您店內提供的每個產品系列的品酒師——以吸引盡可能多的人
  • 明亮且帶有強烈信息的粗體印刷海報(以及您最誘人的特別優惠!)。

但這不僅僅是將一些產品扔到架子上的情況。設計商店櫥窗展示是一項深入的工藝 – 您可以通過查看當地的高端百貨商店(或僅通過在 Pinterest 等地方搜索“商店櫥窗”)來找到大量靈感。

店內之旅絕非偶然

當飢餓的封鎖後購物者進入您的商店時,他們應該立即知道去哪裡尋找他們感興趣的東西。如果您能設身處地為他們著想——帶著新訪客的心態走進自己的商店——您就可以開始創造他們可能採取的最自然的路線。
這可能意味著考慮以下事項:

  • 使用地板貼紙引導您的購物者到他們需要的區域
  • 將相關產品緊密地分組在一起(例如形成完整外觀的不同服裝)
  • 利用您的陳列櫃的高度在充滿商店的商店中保持可見與人(例如,高達 2 米的大圖廣告)。
  • 把你的慢動作放在前面和中心(人們通常會買他們看到的東西!)。

就像您的商店櫥窗展示一樣,客戶在您商店中的旅程設計是一個巨大的研究領域——在您找到有效的設置之前,可能需要進行多輪測試和實驗。
但是,如果您正在尋找快速入門的指南,您可以在 Shopify 上找到一些來自視覺營銷專家的深入提示 。

購物不會結束

像 Primark 這樣的地方在他們的排隊區有成排的產品貨架是有原因的。
這是因為您的購物者在您的商店中度過的每一刻都是一個銷售機會。如果您有幸在鎖定後的高峰期排起了長隊,您可以通過關注收銀台周圍的區域來最終推動銷售。
這可能意味著:

  • 建立一個由展示架和貨架組成的排隊區(裝滿低成本的“衝動購買”產品,就像 Primark 一樣)
  • 宣傳您的最後一分鐘追加銷售優惠(如延長保修期或禮品-包裝服務)
  • 為您的客戶提供一些可以從收銀台拿走的東西(如會員卡、促銷傳單和傳單 – 甚至“推薦朋友”折扣)。

準備好從零售低迷中反彈了嗎?

全國封鎖對任何零售商來說都是艱難的時期。
但是,如果您現在可以充分利用您的時間來準備和加強您的業務,那麼當事情開始恢復正常時,您將能夠將自己置於最佳位置以快速恢復。